Претензия застройщику — о нарушении сроков сдачи дома и на устранение недостатков

Консультация юриста

МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ: lorem

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ: lorem

РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР: lorem

Как подать в суд на застройщика

Участие россиян в долевом строительстве относится к распространенным способам покупки жилья в новостройках. На практике оплата квартиры на ранних стадиях строительства связана с рисками. Строительные компании задерживают сроки сдачи многоквартирных жилых комплексов, сдают дома с недоделками, плохим качеством отделочных работ. К действенным способам отстоять свои права относится грамотное претензионное письмо покупателя квартиры, адресованное продавцу (застройщику) жилья. Рассмотрим подробнее, как написать претензию застройщику в случаях задержки, прекращения строительства, нарушений обязательств по качеству.

Правила оформления и подачи претензионного письма

Законодательно утвержденной формы претензионного письма не существует. К основным разделам документа, который составляется в двух экземплярах, относятся:

  1. «Шапка». Так как письмо может стать судебным документом, в правом верхнем углу нужно написать точное название и юридический адрес строительной компании, которые лучше взять из договора о покупке жилья. Свой адрес должен быть реальным для получения ответа.
  2. Заголовок. Может быть кратким или развернутым.
  3. Основное содержание. Содержит законодательные обоснования, ссылки на договор купли-продажи (долевого участия), невыполненные пункты договорных обязательств.
  4. Ваши требования. Могут включать пункты об устранении недостатков, возмещение ваших расходов на самостоятельные работы или наем ремонтников. Требования должны быть разумными, не выходить за рамки закона. Требования на возмещение морального ущерба судом, как правило, не удовлетворяются.
  5. Приложения. В важном разделе перечисляются все документы, на которых основываются требования. К письму прикладываются ксерокопии основного договора, графика работ, квитанции об уплате денежных средств, заключение независимой экспертизы.
  6. Дата и подпись. В скобках после рукописной подписи указывается полная расшифровка фамилии, имени, отчества.

Отправить один экземпляр письма вы можете по почте (с обязательным уведомлением о вручении) или сдать в канцелярию застройщика, получив подтверждение о регистрации. Электронная отправка жалоб не регистрируется, поэтому малоэффективна.

Нарушения сроков сдачи жилья, прекращение строительства

В российской практике строительство жилых комплексов часто затягивается или замораживается.


Такие факты могут послужить основанием для востребования пени за каждый день просрочки исполнения договорных обязательств, снижения кредитной стоимости, расторжения договора (с возвратом выплаченных средств). Обоснованная претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома всегда основывается на договорных обязательствах, отраженных в договоре покупки квартиры. Нужно заметить, что претензионные письма на сроки сдачи жилья, прекращение строительства редко удовлетворяются строительными фирмами. Основным способом добиться удовлетворения ваших требований станет решение суда.

 

Плохое качество

По закону претензия застройщику о некачественном строительстве может быть подана в пятилетний срок после сдачи жилья в эксплуатацию. Устные заявления, которые вы изложите строителям при приемке жилья, не имеют юридической силы. Вы можете внести недоделки в акт приемки-передачи жилья, но это не служит гарантией их исправления.

К основным дефектам строительства относятся:

  • нарушения заявленных планировок (например, совмещенный туалет вместо раздельного);
  • качество половых стяжек (требует инструментальной проверки);
  • некачественные потолки (с трещинами, пустотами, перепадами по высоте);
  • неровные стены;
  • плохое качество оконных и балконных стеклопакетов;
  • перекосы межкомнатных дверей.

Важно: Суд не считает заявителя компетентным для определения недостатков строительства. Фотографии недоделок служат в судебном разбирательстве косвенными доказательствами, так как не имеют инженерного обоснования по стоимости устранения. Поэтому, кроме основных разделов, претензия застройщику на устранение недостатков обязательно должна подтверждаться результатами независимой экспертизы.

Частным случаем плохого качества строительства становится высокий уровень шума в квартире. В таком жилье слышны звуки механизмов из технических помещений, шумы из соседних (как правило, верхних) квартир. Приблизительный образец претензии застройщику на ударный шум можно скачать из интернета на сайтах юридических фирм. Но причины шумов различны, к ним относятся тонкие междуэтажные перекрытия, плохая звукоизоляция окон, расположение квартиры под техническими помещениями дома (бойлерными, лифтовыми). Поэтому в состав претензии включается заключение экспертизы уровня шума, которая проводится специальной аппаратурой. В акте экспертизы отражаются нормативные и реальные показатели звукоизоляции. Как правило, в результате мирового соглашения или решения суда строители проводят дополнительные работы по улучшению шумоизоляции квартиры.

Результаты обращения к строительной компании

Досудебная претензия застройщику — обязательный атрибут законодательного рассмотрения строительных споров. Поэтому для ее составления лучше заключить договор с опытной юридической фирмой, хорошо знающей все тонкости законодательства. Если претензия не удовлетворяется, единственным способом разрешения споров становится суд с застройщиком. В этом случае юридическая фирма, участвовавшая в составлении претензионного письма, поможет правильно написать исковое заявление. Такое заявление фактически повторяет содержание претензии, которое уже основательно проработано юристами. При передаче дела в суд сотрудник юридической фирмы будет вашим компетентным представителем в судебном заседании.